よくある質問
エアコン取り付けについて
- Q1. エアコンの取り付けにはどのくらいの時間がかかりますか?
- A1. 取り付け場所やエアコンのタイプによって異なりますが、標準工事で60分〜90分程度です。
- Q2. 取り付け費用はいくらですか?
- A2. 取り付け場所やエアコンの容量、工事内容によって異なります。1件1件ヒアリングしお見積させていただきます。
- Q3. 取り付け工事の予約はどうすればいいですか?
- A3. 電話、LINE、問い合わせフォームのいずれかよりお問合せください。
- Q4. 取り付け工事に保証はありますか?
- A4. はい、新品エアコン3年、中古エアコン1年、工事保証1年の保証がございます。
- Q5. 本体は別で購入するので工事だけお願いできますか?
- A5. はい、よろこんで承ります。
- Q6. 見積以外に追加費用がかかったりしますか?
- A6. なるべく工事当日に追加が発生しないように事前に詳細ヒアリングを行いますが、現地でしか確認できないことや予想が難しい場合には工事当日追加費用がかかってしまうことがあります。その際は説明しご納得いただいたうえで作業いたします。
- Q7. エアコンを新しくしたいのですが、古いエアコンの撤去処分もお願いできますか?
- A7. はい、エアコン入れ替え工事も承ります。撤去はエアコン取り付けと同時に作業可能です。撤去するエアコン・配管はそのまま持ち帰りますのでご安心ください。
エアコン取り外しについて
- Q1. エアコンの取り外し工事にかかる時間はどのくらいですか?
- A1. エアコンのタイプや取り外し場所によって異なりますが、標準工事であれば30分程度です。
- Q2. 取り外し工事費用はいくらですか?
- A2. 標準工事で4800円ですが、取り外し場所やエアコンの大きさ、工事内容によって異なります。1件1件ヒアリングしお見積させていただきます。
- Q3. 取り外し工事の際にエアコン内の冷媒ガスの処理はどうなりますか?
- A3. ポンプダウンという適切な方法で室外機のコンプレッサー内に回収します。これにより再設置の際にガス補充をしなくてよくなります。
- Q4. 取り外し工事後、配管が通っていた穴はそのままですか?
- A4. パテにて穴を塞ぎます(標準工事料金に含まれます)。賃貸で専用の蓋をお持ちであればご用意ください。
中古エアコン販売について
- Q1. エアコンの動作確認はされていますか?
- A1. はい、全てのエアコンは動作確認済みです。問題がないことを確認してから販売しています。
- Q2. 保証はついていますか?
- A2. はい、通常1ヶ月間の保証をつけています。詳細は保証規定をご確認ください。
- Q3. 取り付け工事も含まれますか?
- A3. はい、販売価格には標準取り付け工事費用も含まれています。設置状況やお客様のご希望の施工方法によっては追加費用が必要となります。詳しくはお問合せください
- Q4. 運送費はかかりますか?
- A4. 基本的には取り付け工事当日に当店が持って伺いますので無料ですが、エレベーター無しの上層階や遠方の場合には運搬費・出張費がかかることがございます。
- Q5. エアコンのクリーニングはされていますか?
- A5. はい、全てのエアコンは販売前に分解クリーニングを行っています。中まで綺麗な状態です。
- Q6. 商品の返品や交換は可能ですか?
- A6. 商品に不具合があった場合のみ、保証期間内であればご連絡いただければ返品・交換を承ります(劣化やお客様の取り扱いによる不具合は保証外)。
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